- Структура презентации: СТРУКТУРА — СЛАЙДЫ — ПОДАЧА
- Проблема многих презентаций в том, что последовательность фактов и доводов просто плоха, лишена смысла, скучна, за ней сложно уследить. Она не дает ответа на вопрос «И что с того?». Мы не понимаем, куда она нас ведет и зачем. Выступающий забывает, о чем говорить дальше. Разве такое может произойти, если вы рассказываете историю?
- Эффект превосходства изображений: в большинстве случаев люди лучше усваивают картинки, нежели слова.
- Слайды — не отчеты, не таблицы, не для анализа. Зрители должны понять смысл всего за несколько секунд. Слайд должен захватывать внимание и быстро оказывать воздействие на аудиторию. Он должен информировать и убеждать
- Компании, инвестирующие в дизайн — успешнее.
- В Х веке умение писать — было преимуществом. Сейчас, дизайн — это новая письменность.
- Делайте слайды сами. Вы все равно не сможете позволить себе таких дизайнеров, которые глубоко разберутся в вашей теме. А ведь только так можно сделать хорошие слайды.
- 3 принципа презентации: фокус (тезис), контраст (антитезис) и единство (синтез)
Фокус
- Каждый выступление имеет фокус. В истории — это герой. На слайде — самый яркий и большой элемент. В выступлении — фигура говорящего.
- Фокус нужен, потому что аудитория не сможет запомнить все, что вы расскажете. А вы не сможете рассказать все, что вы знаете.
- Общеизвестно, что человек не может держать в кратковременной памяти много элементов. По каким-то данным 7. По другим — 4.
- Отсюда правила:
- презентация состоит не более, чем из 4х частей.
- И одно главное послание. Главное послание ставить в заголовок, самый крупный шрифт.
- По буллет-пойнтам — не более 3-4.
- Не более одной мысли на одном слайде
- Итого: 1 центральное послание + 3-4 поддерживающие идеи
- Создавайте истории с героями — это сложно, но эффективно
- Презентация — это мини-фильм, мини-книга… со своим сюжетом, завязкой и развязкой
Контраст
- Принцип контраста: идеи становятся понятными, только в контрасте с другими. Вся история показывает, что люди любят конфликты. Но типичная бизнес-презентация не богата конфликтами и контрастами. Все предсказуемо. И скучно.
- Создавайте визуальный контраст. Обособляйте заголовки, выделяйте важные моменты, отделяйте текст от фона.
- Самая важная часть вашей презентации — это проблема. Конфликт между проблемой и решением. Этот конфликт и сделает вашу историю интересной.
- Популярная ошибка — излагаются только достижения, победы — нет никакого конфликта, трудностей. Это применимо к любому контенту.
- 4 типа проблем: 1) моральная или психологическая 2) конфликт с другим человеком или компанией (сравнения) 3) конфликт с господствующей парадигмой (самая лучшая стратегия) 4) конфликт с силами природы, экономики…
- Старайтесь поддерживать напряжение. Не обязательно все тянуть до самого конца, но хотя бы какой-то один важный момент оставить на концовку — надо.
- Всегда представляйте свои факты в каком-то контексте (сравнение)
Единство
- Принцип единства: при правильном построении конфликтующие части создают целое, которое больше, чем сумма его частей.
Чек-лист подготовки презентации
- Неважно, насколько сложна презентация, вы должны выбрать одну идею, вокруг которой организовать все выступление
- Определяем цель презентации. Правильная цель объединяет аудиторию и выступающего. Она отвечает на вопрос: «Что я хочу, чтобы они сделали?» или «Что я хочу, чтобы они запомнили?»
- Вы хотите, чтобы аудитория поняла вашу презентацию и действовала в соответствии с ней? Не надо ее просто информировать — вовлеките ее! Добивайтесь взаимодействия!
- Мотивируйте их, вдохновите их, покажите им видение, куда нужно стремиться
- Каждая презентация должна быть посвящена видению (набор ценностей).
- Не бойтесь споров. Если в вашей презентации нет ничего спорного, она будет скучной.
- Не начинайте рисовать презентацию в PowerPoint. Лучше это сделать с помощью стикеров или бумаги. Иначе вы рискуете утонуть в мелких технических деталях.
- После целей делаем мозговой штурм. Лепите все подряд, а потом складывайте в ментальную карту. Эта ментальная карта — просто для порядка. Это не есть структура будущей презентации.
- Для создания клевых схем рекомендует бесплатный и крутой yEd
- Сделайте свою презентацию похожей на разговор. Имитируйте вопросы, которые аудитория могла бы задать. И отвечайте на них.
Советы по работе со слайдами на сцене
- Классическая ошибка — Зачитывать слайды вслух
- О чем можно говорить во вступлении:
- изложить основные правила игры (длительность, будет ли перерыв, когда вопросы…)
- представиться, желательно доказать, что вы авторитетный специалист
- лучше рассказать какую-то короткую личную историю
- опишите ситуацию, задайте некую точку отсчета для повествования
- «Монитор уверенности» — когда на ноутбуке выступающего показывается текущий слайд, а также следующий + время до конца выступления. Такое можно настроить и в PowerPoint тоже.
- Пульт дистанционного управления — кликер. С радиоуправлением (не инфракрасный!) от Logitech, Kensington и др. Охват — 20-30 м. Работает с любым компьютером. Не требует установки.
Ораторство
- Оратор 1.0 все запланировал, просчитал время выступления и рассказал. Оратор 2.0 подготовился, но, столкнувшись с неожиданным вопросом, реакцией — не растерялся, сымпровизировал и вышел победителем. Такие презентации намного сильнее просто хорошо подготовленных.
- Оратор 1.0 — безупречный всезнайка. Оратор 2.0 не боится показать свое несовершенство, готов посмеяться над собой.
- Если заметили, что допустили ошибку — признайте ее, поправьте себя. Можно рассмеяться над собой.
- Алексей против запланированных шуток. Только импровизация!
- Хотите стать страстным оратором? Смотрите видео-выступления других выдающихся ораторов. Копируйте их голос, позы и т.д.. Со временем у вас появится свой стиль.
- Аутентичность — это верить в то, что говоришь.
- Секрет хорошей презентации (с импровизациями и прочим) — много репетиций.
Советы по оформлению
- Оформление шаблона слайдов:
- четкость
- никаких лишних украшений, элементов, теней и 3D-эффектов
- текст заголовка — больше и другого цвета
- Определяйте фокусную точку каждого слайда. И выделять ее шрифтом или цветом.
- По спискам: не больше 4х пойнтов, каждый — не более 4х слов.
- У подряд идущих слайдов не должны повторяться заголовки
- Избегайте сносок и вообще мелкого шрифта на слайдах
- Старайтесь использовать собственные фото. Люди это оценят. Качество не важно.
- Если нужно проиллюстрировать абстрактную идею — избегайте фото. Вместо этого используйте абстрактные контуры и тени.
- Иконки можно использовать в роли буллет-пойнтов. Например, часики, когда перечисляем временные затраты.
- Вертикальное размещение текста в диаграммах – плохо.
- Сложные диаграммы и таблицы можно анимацией отрисовывать пошагово, объясняя каждый этап.
- В PowerPoint предпочитает эффект «Растворение», «Выцветание»
- Для самого главного слайда (1 раз за презентацию) можно использовать эффект «Двери».
- Не бойтесь пустого пространства.
- Цвет фона — черный, если презентация в темном помещении. Белый — в остальных случаях.
- Основные цвета для шрифтов: белый, черный
- Тул для выбора цветов: https://kuler.adobe.com/
- Картинка на слайде — либо большая, либо никакая. Маленькая — плохо.
- Текст презентаций — язык девятиклассника.
- Ставьте последнюю версию PowerPoint — она уже вполне хорошая.
Дизайн - это «новая письменность». Хотите, чтобы ваши идеи приобрели конкурентное преимущество - станьте немного дизайнером.
Лучший дизайнер вашей презентации - это вы сами.
2. Изложите факты в виде истории
Сторителлинг - это не выдумывание историй. Это выстраивание фактов в последовательность, придающую им смысл.
Я не просто предлагаю вам использовать истории в рамках своей презентации. Я призываю вас перенести структуру истории на всю презентацию в целом.
3. Определите, что чему противостоит
Ни одна история не может работать без темной стороны.
Если вы раньше - во время изложения всех своих мыслей - упустили темную сторону, вернитесь на один шаг назад.
В отсутствие конфликта аудитория заскучает.
4. Нарисуйте структуру
Попробуйте нарисовать свою структуру как процесс, и вы почувствуете разницу. Как говорится, если что-то нельзя нарисовать, значит, нельзя сделать.
Это означает, что, если вы не имеете хорошего визуального представления о проекте, вам придется трудно, когда дело дойдет до его реализации.
Посмотрим правде в глаза: презентации обычно являются дешевой «оптовой» альтернативой индивидуальному разговору с каждым из членов аудитории. Но от этого презентация не перестает быть разговором!
6. Не заставляйте слушателя выбирать, куда ему смотреть
У слушателей не должно быть выбора, на что смотреть. Вы должны направлять их внимание. В каждую секунду вашего выступления аудитория должна быть уверена в том, что смотрит туда, куда нужно.
7. Репетируйте речь, репетируйте импровизацию
Сначала просто произносите слова вслух - в этом весь фокус. Когда вам покажется, что слова звучат неестественно, пора начинать репетировать импровизацию. Расслабьтесь и позвольте «потоку» нести вас.
В конце 2003 г. я работал аналитиком в консалтинговой компании. Фирма специализировалась в области стратегического консалтинга. Нашими клиентами были российские министерства, сенаторы, законодатели и в прошлом государственные, а теперь приватизированные компании. Моя работа состояла в написании отчетов, которые должны были способствовать процессу принятия решений. У меня не было практически никаких контактов с клиентами, и я, честно говоря, не сильно из-за этого расстраивался. Меня вполне устраивало просто писать. Но затем наступил тот самый день. Один из партнеров фирмы (которому я сегодня очень признателен) решил, что мне пора посмотреть на большой мир. Мне надо было "презентовать" перед клиентом фирмы отчет, который я недавно для него написал.
Я попытался переделать свой отчет в PowerPoint-презентацию. В результате получился полный буллет-пойнтов кошмар, напоминающий телесуфлер. Такое сегодня уже редко встретишь. Я помнил, что мой начальник советовал использовать больше картинок. В 2004 г. "картинки" брались главным образом из библиотек клипарта, встроенных по умолчанию в Microsoft Office. При этом у меня полностью отсутствовали навыки дизайна и вкус был весьма далек от идеала. Так что — да, там было несколько картинок, но, по правде говоря, лучше бы их не было вовсе.
Я говорил на протяжении 30 минут, и все шло хорошо (или, по крайней мере, я так думал). К несчастью, оказалось, что клиент не вполне разделяет мою точку зрения. Он не понял, зачем был подготовлен этот отчет, что такое он выявил и зачем мы потратили на это столько времени и денег. Моим начальникам пришлось тут же сымпровизировать еще одну презентацию, которая, к счастью, возымела эффект. Клиент в итоге успокоился, но попросил никогда больше не поручать мне проводить презентации. Я был так расстроен, что пообещал себе в следующие же несколько месяцев научиться делать презентации. Вот так все и началось*. Два года спустя клиент (хотя и не тот же самый) попросил, чтобы презентации всегда, когда только можно, проводил именно я.
Четыре года спустя я прочел книгу Джима Коллинза "От хорошего к великому" и решил зарабатывать себе на жизнь тем, что у меня лучше всего получалось, — презентациями. В следующем году я опубликовал презентацию под названием "Смерть через PowerPoint", которая, к моему полному удивлению, распространилась как вирус — на текущий момент её посмотрели более 2 млн человек. Это стало лучшим подтверждением правильности выбранного мною пути. Сегодня я веду курс по презентациям в одной из лучших российских бизнес-школ, провожу корпоративные мастер-классы, работаю консультантом и сотрудничаю с компанией "Меркатор", ведущим российским производителем корпоративных фильмов, бизнес-презентаций и инфографики.
Я просто хотел научиться делать слайды.
А вместо этого МИФ «подсунул» мне ЛУЧШУЮ книгу из тех, что я прочитал в 2014 году. Из 46 книг.
Почему лучшую? Сейчас объясню.
Алексей Каптерев
О чём эта книга?
- Как проводить презентации.
- Как выступать на публике.
- Как подготовить материал для выступления.
- Как создать незабываемую историю.
- И да - как готовить слайды.
Страсть
Книга написана человеком, который любит своё дело. Такие вещи видны сразу.
…презентации преображают. Это не обязательно означает, что они меняют аудиторию. Такое тоже может произойти, но я сейчас говорю не об этом. Презентации преображают вас и ваши собственные идеи. Речь не о том, что с их помощью вы станете богатыми и знаменитыми. Речь о том, что вы станете другими, лучшими людьми. Вы станете более знающими, более понимающими, более искренними и более страстными. Алексей Каптерев
Сейчас моден подход «прочти 10 книжек по теме, и ты - гуру». Можешь писать свои книжки, учить людей и т. д. Насколько же Алексей другой!
Он вычитал всё, что близко есть по теме. Посетил кучу семинаров по презентациям, сценарному мастерству, актёрству. Просмотрел сотни презентаций. Был участником и организатором знаменитых конференций TED, которые мы так любим здесь, на Лайфхакере…
И только затем написал книгу.
Это заметно: эрудиция так и брызжет со страниц. Но всегда к месту!
Практический опыт
Алексей - практик:
- Он часто выступает на публике.
- Он стоял на сцене в роли стэндапера и роли актера-любителя.
- Он профессионально консультирует крупные компании (Yota, «Яндекс», «Сколково») по вопросам презентаций.
По формату
Формат «доставляет».
Например, вот как оформляются комментарии:
А вот примечания:
Но главное - примеры. Их МНОГО. Как правильно, как неправильно…
Почти все примеры не придуманы, а взяты из реальной жизни. Например, Алексей анализирует знаменитые презентации и выступления Стива Джобса, Билла Гейтса, Барака Обамы, Альберта Гора, Евгения Гришковца и других.
Дорожная карта
- книги;
- презентации;
- видео;
- блоги.
Я это ценю. В нынешнем водовороте книг и статей у тебя словно появляется дорожная карта с указателями.
Ну и, собственно, сам Алексей
Странно было бы после «толстого-толстого слоя шоколада» не показать что-нибудь из Алексея.
А вот он вживую на конференции TED в Одессе:
По-моему, здорово!
Итого
- Интересно читать. Прямо как художественную книгу.
- Учит нас философии великой презентации.
- А также большому количеству мелких советов, которые можно сразу идти и внедрять в свои презентации.
Если я решу писать свою обучающую книгу, я буду использовать книгу Алексея как эталон.
Алексей Каптерев — один из главных российских тренеров в области публичных выступлений и преподаватель курса “ ” рассказал в интервью сайт о составляющих эффективной деловой коммуникации, людях с яркой харизмой и секретных приемах спичрайтеров.
— Как вы вдруг стали заниматься презентациями?
В конце 2003 года я работал аналитиком в консалтинговой компании. Фирма специализировалась в области стратегического консалтинга. Нашими клиентами были российские министерства, сенаторы, законодатели и в прошлом государственные, а теперь приватизированные компании. Моя работа состояла в написании отчетов, которые должны были способствовать процессу принятия решений. У меня не было практически никаких контактов с клиентами, и я, честно говоря, не сильно из-за этого расстраивался. Меня вполне устраивало просто писать.
Но затем наступил тот самый день. Один из партнеров фирмы (которому я сегодня очень признателен) решил, что мне пора посмотреть на большой мир. Мне надо было «презентовать» перед клиентом фирмы отчет, который я недавно для него написал. Примечание.
Я попытался переделать свой отчет в PowerPoint-презентацию. В результате получился полный буллет-пойнтов кошмар, напоминающий телесуфлер. Такое сегодня уже редко встретишь.
Я помнил, что мой начальник советовал использовать больше картинок. В 2004 году «картинки» брались главным образом из библиотек клипарта, встроенных по умолчанию в Microsoft Office. При этом у меня полностью отсутствовали навыки дизайна, да и вкус был весьма далек от идеала. Так что - да, там было несколько картинок, но, по правде говоря, лучше бы их не было вовсе. Я говорил на протяжении 30 минут, и все шло хорошо (или, по крайней мере, я так думал).
К несчастью, оказалось, что клиент не вполне разделяет мою точку зрения. Он не понял, зачем был подготовлен этот отчет, что такое он выявил и зачем мы потратили на это столько времени и денег. Моим начальникам пришлось тут же сымпровизировать еще одну презентацию, которая, к счастью, возымела эффект. Клиент в итоге успокоился, но попросил никогда больше не поручать мне проводить презентации. Я был так расстроен, что пообещал себе в следующие же несколько месяцев научиться делать презентации.
— Есть продолжение этой истории?
— Да, как ни странно, есть – много лет спустя один из тех самых недовольных клиентов заказал мне еще раз презентацию. И на этот раз был абсолютно доволен.
Между этими двумя событиями, естественно, была долгая работа над собой: я много читал и я много копировал людей. Транскрибировал презентации Джобса, выступал с этими презентациями, старался быть убедительнее и профессиональнее, как опять же Стив Джобс.
— Это человек, который вас вдохновляет?
— Да, я очень уважаю Джобса.
«В нашем компьютере нет сидирома, но мы делаем вот такие конкретные шаги и так-то работаем над этим» — вот пример отличной бренд коммуникации от Джобса.
Хорошая бренд-коммуникация всегда построена на том, что ты находишь проблему, которая тебя волнует, и решаешь ее.
— Есть ли какие-то общие лайфхаки, помогающие развить ораторское искусство и умение выступать перед аудиторией? Что-то вроде приемов, использованных в фильме «Король говорит»?
— Нет, нет, «Король говорит» — это история психотерапии, у этого человека был серьезный дефект и этот фильм – рассказ о его борьбе с этим дефектом.
Публичные выступления – это история собственной проблемы и её преодоления, история личного опыта и какой-то благой вести, которую рассказчик несет своей аудитории – что он выстрадал, что он понял, в чем его вывод после преодоления.
— А если продукт идеальный, и нет проблем, с «что бы такого» рассказать?
— Тогда, конечно, презентации не нужно, продукт продаст сам себя! Но, как правило, продуктов без недостатков или без истории преодоления не бывает, или, скажем, если продукт почти идеальный, бывают истории неофобии – боязни нового продукта. Поэтому презентации, конечно, необходимы.
— Без чего не может обойтись хорошая презентация?
— Сначала выступающему нужно сесть и хорошенько продумать, какую задачу решает его выступление, какая в нём основная проблема. То есть, что ты хочешь донести до аудитории, и зачем это аудитории нужно. Дальше описываешь план решения проблемы, описываешь то, что ты презентуешь.
Нужно сразу определиться, в чём основное прозрение, big idea, основная новость выступления, которую вынесет человек после встречи со мной.
К примеру, недавно я смотрел недавнее выступление Моники Левински на конференции TED – она говорила о том, как трудно, когда на тебя выливается много грязи, и люди готовы тебя уничтожить, хотя, по большому счету, ты никого не убивал. Выступление о толерантности, скажем. И оно было подкреплено её личной историей, историей преодоления её минусов и плюсов – и таким образом, выступление получилось прекрасное и очень убедительное.
— А есть какие-то техники подготовки речи, которые пригодятся спичрайтеру?
— Безусловно! Необходимо прочесть вслух ваше выступление, это поможет прочувствовать, насколько оно сильное или убедительное. В том же выступлении Моники Левински (над котором, было понятно, поработал хороший спичрайтер) были очень сильные куски, которые совпадали с ее образом, и было видно, что это ей близко. А были философские куски, которые, скорее, присущи книжным размышлениям, и было понятно, что Моника Левински в нормальной жизни так не говорит. То есть, выступление стоит отрепетировать, чтобы такого диссонанса не возникало.
— А можно ли как-то развить в себе притягательность, личную харизму? Можно ли этому научиться?
— Харизма, на мой взгляд, это внешнее проявление внутренних качеств. Опять же, пример Стива Джобса убеждает нас, что харизма зачастую приобретается когда человек упорно следует к своей цели и насколько он герой в этом.
Как ни странно, большой харизмой обладают люди, которые сидели в тюрьме.
Вот если человек готов за свои идеи сидеть в тюрьме, если они в тюрьме долго думали о них – вот тогда его ничто не может сломить, харизма такого человека видна, она читается во всем – потому что человек выносил свою мысль и свою идею.