«Люди убеждены: в жизни ничего поменять невозможно. А я уверен — это не так. Алексей Каптерев: «Харизма — это когда человек упорно следует к своей цели

💖 Нравится? Поделись с друзьями ссылкой
  • Структура презентации: СТРУКТУРА — СЛАЙДЫ — ПОДАЧА
  • Проблема многих презентаций в том, что последовательность фактов и доводов просто плоха, лишена смысла, скучна, за ней сложно уследить. Она не дает ответа на вопрос «И что с того?». Мы не понимаем, куда она нас ведет и зачем. Выступающий забывает, о чем говорить дальше. Разве такое может произойти, если вы рассказываете историю?
  • Эффект превосходства изображений: в большинстве случаев люди лучше усваивают картинки, нежели слова.
  • Слайды — не отчеты, не таблицы, не для анализа. Зрители должны понять смысл всего за несколько секунд. Слайд должен захватывать внимание и быстро оказывать воздействие на аудиторию. Он должен информировать и убеждать
  • Компании, инвестирующие в дизайн — успешнее.
  • В Х веке умение писать — было преимуществом. Сейчас, дизайн — это новая письменность.
  • Делайте слайды сами. Вы все равно не сможете позволить себе таких дизайнеров, которые глубоко разберутся в вашей теме. А ведь только так можно сделать хорошие слайды.
  • 3 принципа презентации: фокус (тезис), контраст (антитезис) и единство (синтез)

Фокус

  • Каждый выступление имеет фокус. В истории — это герой. На слайде — самый яркий и большой элемент. В выступлении — фигура говорящего.
  • Фокус нужен, потому что аудитория не сможет запомнить все, что вы расскажете. А вы не сможете рассказать все, что вы знаете.
  • Общеизвестно, что человек не может держать в кратковременной памяти много элементов. По каким-то данным 7. По другим — 4.
  • Отсюда правила:
    • презентация состоит не более, чем из 4х частей.
    • И одно главное послание. Главное послание ставить в заголовок, самый крупный шрифт.
    • По буллет-пойнтам — не более 3-4.
    • Не более одной мысли на одном слайде
    • Итого: 1 центральное послание + 3-4 поддерживающие идеи
  • Создавайте истории с героями — это сложно, но эффективно
  • Презентация — это мини-фильм, мини-книга… со своим сюжетом, завязкой и развязкой

Контраст

  • Принцип контраста: идеи становятся понятными, только в контрасте с другими. Вся история показывает, что люди любят конфликты. Но типичная бизнес-презентация не богата конфликтами и контрастами. Все предсказуемо. И скучно.
  • Создавайте визуальный контраст. Обособляйте заголовки, выделяйте важные моменты, отделяйте текст от фона.
  • Самая важная часть вашей презентации — это проблема. Конфликт между проблемой и решением. Этот конфликт и сделает вашу историю интересной.
  • Популярная ошибка — излагаются только достижения, победы — нет никакого конфликта, трудностей. Это применимо к любому контенту.
  • 4 типа проблем: 1) моральная или психологическая 2) конфликт с другим человеком или компанией (сравнения) 3) конфликт с господствующей парадигмой (самая лучшая стратегия) 4) конфликт с силами природы, экономики…
  • Старайтесь поддерживать напряжение. Не обязательно все тянуть до самого конца, но хотя бы какой-то один важный момент оставить на концовку — надо.
  • Всегда представляйте свои факты в каком-то контексте (сравнение)

Единство

  • Принцип единства: при правильном построении конфликтующие части создают целое, которое больше, чем сумма его частей.

Чек-лист подготовки презентации

  • Неважно, насколько сложна презентация, вы должны выбрать одну идею, вокруг которой организовать все выступление
  • Определяем цель презентации. Правильная цель объединяет аудиторию и выступающего. Она отвечает на вопрос: «Что я хочу, чтобы они сделали?» или «Что я хочу, чтобы они запомнили?»
  • Вы хотите, чтобы аудитория поняла вашу презентацию и действовала в соответствии с ней? Не надо ее просто информировать — вовлеките ее! Добивайтесь взаимодействия!
  • Мотивируйте их, вдохновите их, покажите им видение, куда нужно стремиться
  • Каждая презентация должна быть посвящена видению (набор ценностей).
  • Не бойтесь споров. Если в вашей презентации нет ничего спорного, она будет скучной.
  • Не начинайте рисовать презентацию в PowerPoint. Лучше это сделать с помощью стикеров или бумаги. Иначе вы рискуете утонуть в мелких технических деталях.
  • После целей делаем мозговой штурм. Лепите все подряд, а потом складывайте в ментальную карту. Эта ментальная карта — просто для порядка. Это не есть структура будущей презентации.
  • Для создания клевых схем рекомендует бесплатный и крутой yEd
  • Сделайте свою презентацию похожей на разговор. Имитируйте вопросы, которые аудитория могла бы задать. И отвечайте на них.

Советы по работе со слайдами на сцене

  • Классическая ошибка — Зачитывать слайды вслух
  • О чем можно говорить во вступлении:
    • изложить основные правила игры (длительность, будет ли перерыв, когда вопросы…)
    • представиться, желательно доказать, что вы авторитетный специалист
    • лучше рассказать какую-то короткую личную историю
    • опишите ситуацию, задайте некую точку отсчета для повествования
  • «Монитор уверенности» — когда на ноутбуке выступающего показывается текущий слайд, а также следующий + время до конца выступления. Такое можно настроить и в PowerPoint тоже.
  • Пульт дистанционного управления — кликер. С радиоуправлением (не инфракрасный!) от Logitech, Kensington и др. Охват — 20-30 м. Работает с любым компьютером. Не требует установки.

Ораторство

  • Оратор 1.0 все запланировал, просчитал время выступления и рассказал. Оратор 2.0 подготовился, но, столкнувшись с неожиданным вопросом, реакцией — не растерялся, сымпровизировал и вышел победителем. Такие презентации намного сильнее просто хорошо подготовленных.
  • Оратор 1.0 — безупречный всезнайка. Оратор 2.0 не боится показать свое несовершенство, готов посмеяться над собой.
  • Если заметили, что допустили ошибку — признайте ее, поправьте себя. Можно рассмеяться над собой.
  • Алексей против запланированных шуток. Только импровизация!
  • Хотите стать страстным оратором? Смотрите видео-выступления других выдающихся ораторов. Копируйте их голос, позы и т.д.. Со временем у вас появится свой стиль.
  • Аутентичность — это верить в то, что говоришь.
  • Секрет хорошей презентации (с импровизациями и прочим) — много репетиций.

Советы по оформлению

  • Оформление шаблона слайдов:
    • четкость
    • никаких лишних украшений, элементов, теней и 3D-эффектов
    • текст заголовка — больше и другого цвета
  • Определяйте фокусную точку каждого слайда. И выделять ее шрифтом или цветом.
  • По спискам: не больше 4х пойнтов, каждый — не более 4х слов.
  • У подряд идущих слайдов не должны повторяться заголовки
  • Избегайте сносок и вообще мелкого шрифта на слайдах
  • Старайтесь использовать собственные фото. Люди это оценят. Качество не важно.
  • Если нужно проиллюстрировать абстрактную идею — избегайте фото. Вместо этого используйте абстрактные контуры и тени.
  • Иконки можно использовать в роли буллет-пойнтов. Например, часики, когда перечисляем временные затраты.
  • Вертикальное размещение текста в диаграммах – плохо.
  • Сложные диаграммы и таблицы можно анимацией отрисовывать пошагово, объясняя каждый этап.
  • В PowerPoint предпочитает эффект «Растворение», «Выцветание»
  • Для самого главного слайда (1 раз за презентацию) можно использовать эффект «Двери».
  • Не бойтесь пустого пространства.
  • Цвет фона — черный, если презентация в темном помещении. Белый — в остальных случаях.
  • Основные цвета для шрифтов: белый, черный
  • Тул для выбора цветов: https://kuler.adobe.com/
  • Картинка на слайде — либо большая, либо никакая. Маленькая — плохо.
  • Текст презентаций — язык девятиклассника.
  • Ставьте последнюю версию PowerPoint — она уже вполне хорошая.

Дизайн - это «новая письменность». Хотите, чтобы ваши идеи приобрели конкурентное преимущество - станьте немного дизайнером.

Лучший дизайнер вашей презентации - это вы сами.

2. Изложите факты в виде истории

Сторителлинг - это не выдумывание историй. Это выстраивание фактов в последовательность, придающую им смысл.

Я не просто предлагаю вам использовать истории в рамках своей презентации. Я призываю вас перенести структуру истории на всю презентацию в целом.


3. Определите, что чему противостоит

Ни одна история не может работать без темной стороны.

Если вы раньше - во время изложения всех своих мыслей - упустили темную сторону, вернитесь на один шаг назад.


В отсутствие конфликта аудитория заскучает.

4. Нарисуйте структуру

Попробуйте нарисовать свою структуру как процесс, и вы почувствуете разницу. Как говорится, если что-то нельзя нарисовать, значит, нельзя сделать.

Это означает, что, если вы не имеете хорошего визуального представления о проекте, вам придется трудно, когда дело дойдет до его реализации.


Посмотрим правде в глаза: презентации обычно являются дешевой «оптовой» альтернативой индивидуальному разговору с каждым из членов аудитории. Но от этого презентация не перестает быть разговором!


6. Не заставляйте слушателя выбирать, куда ему смотреть

У слушателей не должно быть выбора, на что смотреть. Вы должны направлять их внимание. В каждую секунду вашего выступления аудитория должна быть уверена в том, что смотрит туда, куда нужно.


7. Репетируйте речь, репетируйте импровизацию

Сначала просто произносите слова вслух - в этом весь фокус. Когда вам покажется, что слова звучат неестественно, пора начинать репетировать импровизацию. Расслабьтесь и позвольте «потоку» нести вас.


В конце 2003 г. я работал аналитиком в консалтинговой компании. Фирма специализировалась в области стратегического консалтинга. Нашими клиентами были российские министерства, сенаторы, законодатели и в прошлом государственные, а теперь приватизированные компании. Моя работа состояла в написании отчетов, которые должны были способствовать процессу принятия решений. У меня не было практически никаких контактов с клиентами, и я, честно говоря, не сильно из-за этого расстраивался. Меня вполне устраивало просто писать. Но затем наступил тот самый день. Один из партнеров фирмы (которому я сегодня очень признателен) решил, что мне пора посмотреть на большой мир. Мне надо было "презентовать" перед клиентом фирмы отчет, который я недавно для него написал.

Я попытался переделать свой отчет в PowerPoint-презентацию. В результате получился полный буллет-пойнтов кошмар, напоминающий телесуфлер. Такое сегодня уже редко встретишь. Я помнил, что мой начальник советовал использовать больше картинок. В 2004 г. "картинки" брались главным образом из библиотек клипарта, встроенных по умолчанию в Microsoft Office. При этом у меня полностью отсутствовали навыки дизайна и вкус был весьма далек от идеала. Так что — да, там было несколько картинок, но, по правде говоря, лучше бы их не было вовсе.

Я говорил на протяжении 30 минут, и все шло хорошо (или, по крайней мере, я так думал). К несчастью, оказалось, что клиент не вполне разделяет мою точку зрения. Он не понял, зачем был подготовлен этот отчет, что такое он выявил и зачем мы потратили на это столько времени и денег. Моим начальникам пришлось тут же сымпровизировать еще одну презентацию, которая, к счастью, возымела эффект. Клиент в итоге успокоился, но попросил никогда больше не поручать мне проводить презентации. Я был так расстроен, что пообещал себе в следующие же несколько месяцев научиться делать презентации. Вот так все и началось*. Два года спустя клиент (хотя и не тот же самый) попросил, чтобы презентации всегда, когда только можно, проводил именно я.

Четыре года спустя я прочел книгу Джима Коллинза "От хорошего к великому" и решил зарабатывать себе на жизнь тем, что у меня лучше всего получалось, — презентациями. В следующем году я опубликовал презентацию под названием "Смерть через PowerPoint", которая, к моему полному удивлению, распространилась как вирус — на текущий момент её посмотрели более 2 млн человек. Это стало лучшим подтверждением правильности выбранного мною пути. Сегодня я веду курс по презентациям в одной из лучших российских бизнес-школ, провожу корпоративные мастер-классы, работаю консультантом и сотрудничаю с компанией "Меркатор", ведущим российским производителем корпоративных фильмов, бизнес-презентаций и инфографики.

Я просто хотел научиться делать слайды.

А вместо этого МИФ «подсунул» мне ЛУЧШУЮ книгу из тех, что я прочитал в 2014 году. Из 46 книг.

Почему лучшую? Сейчас объясню.

Алексей Каптерев

О чём эта книга?

  • Как проводить презентации.
  • Как выступать на публике.
  • Как подготовить материал для выступления.
  • Как создать незабываемую историю.
  • И да - как готовить слайды.

Страсть

Книга написана человеком, который любит своё дело. Такие вещи видны сразу.

…презентации преображают. Это не обязательно означает, что они меняют аудиторию. Такое тоже может произойти, но я сейчас говорю не об этом. Презентации преображают вас и ваши собственные идеи. Речь не о том, что с их помощью вы станете богатыми и знаменитыми. Речь о том, что вы станете другими, лучшими людьми. Вы станете более знающими, более понимающими, более искренними и более страстными. Алексей Каптерев

Сейчас моден подход «прочти 10 книжек по теме, и ты - гуру». Можешь писать свои книжки, учить людей и т. д. Насколько же Алексей другой!

Он вычитал всё, что близко есть по теме. Посетил кучу семинаров по презентациям, сценарному мастерству, актёрству. Просмотрел сотни презентаций. Был участником и организатором знаменитых конференций TED, которые мы так любим здесь, на Лайфхакере…

И только затем написал книгу.

Это заметно: эрудиция так и брызжет со страниц. Но всегда к месту!

Практический опыт

Алексей - практик:

  • Он часто выступает на публике.
  • Он стоял на сцене в роли стэндапера и роли актера-любителя.
  • Он профессионально консультирует крупные компании (Yota, «Яндекс», «Сколково») по вопросам презентаций.

По формату

Формат «доставляет».

Например, вот как оформляются комментарии:

А вот примечания:

Но главное - примеры. Их МНОГО. Как правильно, как неправильно…

Почти все примеры не придуманы, а взяты из реальной жизни. Например, Алексей анализирует знаменитые презентации и выступления Стива Джобса, Билла Гейтса, Барака Обамы, Альберта Гора, Евгения Гришковца и других.

Дорожная карта

  • книги;
  • презентации;
  • видео;
  • блоги.

Я это ценю. В нынешнем водовороте книг и статей у тебя словно появляется дорожная карта с указателями.

Ну и, собственно, сам Алексей

Странно было бы после «толстого-толстого слоя шоколада» не показать что-нибудь из Алексея.

А вот он вживую на конференции TED в Одессе:

По-моему, здорово!

Итого

  1. Интересно читать. Прямо как художественную книгу.
  2. Учит нас философии великой презентации.
  3. А также большому количеству мелких советов, которые можно сразу идти и внедрять в свои презентации.

Если я решу писать свою обучающую книгу, я буду использовать книгу Алексея как эталон.

Алексей Каптерев — один из главных российских тренеров в области публичных выступлений и преподаватель курса “ ” рассказал в интервью сайт о составляющих эффективной деловой коммуникации, людях с яркой харизмой и секретных приемах спичрайтеров.

— Как вы вдруг стали заниматься презентациями?

В конце 2003 года я работал аналитиком в консалтинговой компании. Фирма специализировалась в области стратегического консалтинга. Нашими клиентами были российские министерства, сенаторы, законодатели и в прошлом государственные, а теперь приватизированные компании. Моя работа состояла в написании отчетов, которые должны были способствовать процессу принятия решений. У меня не было практически никаких контактов с клиентами, и я, честно говоря, не сильно из-за этого расстраивался. Меня вполне устраивало просто писать.

Но затем наступил тот самый день. Один из партнеров фирмы (которому я сегодня очень признателен) решил, что мне пора посмотреть на большой мир. Мне надо было «презентовать» перед клиентом фирмы отчет, который я недавно для него написал. Примечание.

Я попытался переделать свой отчет в PowerPoint-презентацию. В результате получился полный буллет-пойнтов кошмар, напоминающий телесуфлер. Такое сегодня уже редко встретишь.

Я помнил, что мой начальник советовал использовать больше картинок. В 2004 году «картинки» брались главным образом из библиотек клипарта, встроенных по умолчанию в Microsoft Office. При этом у меня полностью отсутствовали навыки дизайна, да и вкус был весьма далек от идеала. Так что - да, там было несколько картинок, но, по правде говоря, лучше бы их не было вовсе. Я говорил на протяжении 30 минут, и все шло хорошо (или, по крайней мере, я так думал).

К несчастью, оказалось, что клиент не вполне разделяет мою точку зрения. Он не понял, зачем был подготовлен этот отчет, что такое он выявил и зачем мы потратили на это столько времени и денег. Моим начальникам пришлось тут же сымпровизировать еще одну презентацию, которая, к счастью, возымела эффект. Клиент в итоге успокоился, но попросил никогда больше не поручать мне проводить презентации. Я был так расстроен, что пообещал себе в следующие же несколько месяцев научиться делать презентации.

— Есть продолжение этой истории?

— Да, как ни странно, есть – много лет спустя один из тех самых недовольных клиентов заказал мне еще раз презентацию. И на этот раз был абсолютно доволен.

Между этими двумя событиями, естественно, была долгая работа над собой: я много читал и я много копировал людей. Транскрибировал презентации Джобса, выступал с этими презентациями, старался быть убедительнее и профессиональнее, как опять же Стив Джобс.

— Это человек, который вас вдохновляет?

— Да, я очень уважаю Джобса.

«В нашем компьютере нет сидирома, но мы делаем вот такие конкретные шаги и так-то работаем над этим» — вот пример отличной бренд коммуникации от Джобса.

Хорошая бренд-коммуникация всегда построена на том, что ты находишь проблему, которая тебя волнует, и решаешь ее.

— Есть ли какие-то общие лайфхаки, помогающие развить ораторское искусство и умение выступать перед аудиторией? Что-то вроде приемов, использованных в фильме «Король говорит»?

— Нет, нет, «Король говорит» — это история психотерапии, у этого человека был серьезный дефект и этот фильм – рассказ о его борьбе с этим дефектом.

Публичные выступления – это история собственной проблемы и её преодоления, история личного опыта и какой-то благой вести, которую рассказчик несет своей аудитории – что он выстрадал, что он понял, в чем его вывод после преодоления.

— А если продукт идеальный, и нет проблем, с «что бы такого» рассказать?

— Тогда, конечно, презентации не нужно, продукт продаст сам себя! Но, как правило, продуктов без недостатков или без истории преодоления не бывает, или, скажем, если продукт почти идеальный, бывают истории неофобии – боязни нового продукта. Поэтому презентации, конечно, необходимы.

— Без чего не может обойтись хорошая презентация?

— Сначала выступающему нужно сесть и хорошенько продумать, какую задачу решает его выступление, какая в нём основная проблема. То есть, что ты хочешь донести до аудитории, и зачем это аудитории нужно. Дальше описываешь план решения проблемы, описываешь то, что ты презентуешь.

Нужно сразу определиться, в чём основное прозрение, big idea, основная новость выступления, которую вынесет человек после встречи со мной.

К примеру, недавно я смотрел недавнее выступление Моники Левински на конференции TED – она говорила о том, как трудно, когда на тебя выливается много грязи, и люди готовы тебя уничтожить, хотя, по большому счету, ты никого не убивал. Выступление о толерантности, скажем. И оно было подкреплено её личной историей, историей преодоления её минусов и плюсов – и таким образом, выступление получилось прекрасное и очень убедительное.

— А есть какие-то техники подготовки речи, которые пригодятся спичрайтеру?

— Безусловно! Необходимо прочесть вслух ваше выступление, это поможет прочувствовать, насколько оно сильное или убедительное. В том же выступлении Моники Левински (над котором, было понятно, поработал хороший спичрайтер) были очень сильные куски, которые совпадали с ее образом, и было видно, что это ей близко. А были философские куски, которые, скорее, присущи книжным размышлениям, и было понятно, что Моника Левински в нормальной жизни так не говорит. То есть, выступление стоит отрепетировать, чтобы такого диссонанса не возникало.

— А можно ли как-то развить в себе притягательность, личную харизму? Можно ли этому научиться?

Харизма, на мой взгляд, это внешнее проявление внутренних качеств. Опять же, пример Стива Джобса убеждает нас, что харизма зачастую приобретается когда человек упорно следует к своей цели и насколько он герой в этом.

Как ни странно, большой харизмой обладают люди, которые сидели в тюрьме.

Вот если человек готов за свои идеи сидеть в тюрьме, если они в тюрьме долго думали о них – вот тогда его ничто не может сломить, харизма такого человека видна, она читается во всем – потому что человек выносил свою мысль и свою идею.

Рассказать друзьям